Muchas de las consultas se deben al desconocimiento de la industria, que es compleja y se enmarca en una serie de regulaciones. Por ello, apoyamos a los asegurados para que consideren sus deberes y derechos al momento de contratar un seguro, de denunciar un siniestro, en caso de rechazo en el proceso de liquidación de un siniestro y/o en caso de disconformidad con la recomendación de pago en el respectivo informe de liquidación.